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Guía LCCI

Qué es la LCCI (Ley 5/2019)

La LCCI (Ley 5/2019, de 15 de marzo) es la ley que regula en España los contratos de crédito inmobiliario con consumidores. Transpone la directiva europea 2014/17/UE y refuerza la transparencia: obliga a entregar la FEIN y la FiAE con antelación, a evaluar la solvencia del cliente y a registrar a los intermediarios de crédito inmobiliario en el Banco de España. Para un broker o una empresa de intermediación, cumplir la LCCI significa documentar cada paso de la operación con trazabilidad. Esta guía resume qué es, a quién obliga y cómo cumplirla.

¿A qué obliga la LCCI a un intermediario de crédito?

Transparencia precontractual

Entregar la FEIN y la FiAE con al menos 10 días de antelación a la firma, para que el cliente compare y comprenda las condiciones.

Registro en el Banco de España

Inscribirse como intermediario de crédito inmobiliario acreditando honorabilidad, formación y seguro de responsabilidad civil.

Evaluación de solvencia

Valorar la capacidad de pago del cliente con criterios objetivos antes de proponer u otorgar el préstamo.

Trazabilidad documental

Conservar prueba de la información entregada, plazos y consentimientos de cada operación, frente a posibles reclamaciones o inspecciones.

Información orientativa, no asesoramiento jurídico. Consulta el texto oficial de la Ley 5/2019 en el BOE y el registro de intermediarios del Banco de España. Última actualización: junio de 2026.

¿Buscas el detalle práctico paso a paso? Lee la guía práctica de cumplimiento LCCI para brokers

El proceso de la LCCI, paso a paso

De la información precontractual a la firma, esto es lo que la Ley 5/2019 exige en cada operación.

  1. Información precontractual

    Entrega de la FEIN y la FiAE al cliente para que compare las condiciones.

  2. Plazo de reflexión

    Mínimo 10 días naturales antes de la firma para revisar la oferta.

  3. Acta notarial

    El cliente acude al notario; el acta de transparencia es gratuita.

  4. Firma

    Solo tras verificar que ha comprendido las condiciones del préstamo.

Cómo cumplir la LCCI con NexoBrokers

La parte difícil de la LCCI no es entenderla: es dejar prueba de que la cumpliste en cada operación. NexoBrokers lo automatiza.

  • Documentación centralizada por operación, lista para una auditoría.
  • Control de los plazos de la LCCI (los 10 días de la FEIN) con avisos automáticos.
  • Trazabilidad de qué se entregó y cuándo, frente a reclamaciones o inspecciones.
  • Checklist LCCI integrado en cada expediente.
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Gestión documental en NexoBrokers — documentación centralizada y trazabilidad LCCI por cada operación hipotecaria

Preguntas frecuentes sobre la LCCI

¿Qué es la LCCI?
La LCCI es la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. Transpone la directiva europea 2014/17/UE y regula la concesión e intermediación de préstamos hipotecarios a consumidores en España, reforzando la transparencia y la protección del prestatario.
¿A quién obliga la LCCI?
Obliga a prestamistas, intermediarios de crédito inmobiliario y sus representantes designados que conceden o intermedian préstamos hipotecarios con consumidores. Los intermediarios deben inscribirse en el registro correspondiente y acreditar honorabilidad, formación y un seguro de responsabilidad civil profesional.
¿Qué documentación exige la LCCI antes de firmar?
Entre otra, la FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada) y la FiAE (Ficha de Advertencias Estandarizadas), que deben entregarse con al menos 10 días naturales de antelación a la firma. El prestatario acude después al notario para el acta de transparencia, gratuita, donde se verifica que ha comprendido la información.
¿Cómo se registra un intermediario de crédito inmobiliario?
Inscribiéndose en el registro del Banco de España (o del organismo autonómico si opera en una sola comunidad), acreditando honorabilidad, conocimientos y competencia, y un seguro de responsabilidad civil profesional. Sin inscripción no se puede ejercer legalmente la intermediación de crédito inmobiliario.
¿Qué pasa si un intermediario no cumple la LCCI?
El incumplimiento puede conllevar sanciones administrativas y la pérdida de la inscripción. Por eso es clave mantener trazabilidad documental de cada operación: qué información se entregó, en qué plazos y con qué consentimientos. Un CRM hipotecario centraliza esa trazabilidad.

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