Comparativas
NexoBrokers vs alternativas
Descubre por qué un CRM diseñado para brokers hipotecarios marca la diferencia frente a hojas de cálculo, CRMs genéricos y otras soluciones.
Preguntas frecuentes sobre CRM para brokers
¿Qué diferencia a un CRM hipotecario de un CRM inmobiliario o genérico?
Un CRM hipotecario gestiona el flujo específico de una operación de financiación: scoring del cliente, propuestas a varios bancos, tasación, documentación LCCI y seguimiento del expediente hasta firma. Un CRM inmobiliario gestiona la venta del inmueble, y uno genérico (HubSpot, Salesforce) no entiende ninguno de los dos. Para un broker, esa especialización evita perder operaciones por falta de seguimiento.
¿Por qué un broker no debería gestionar sus operaciones con Excel?
Excel no avisa de vencimientos, no centraliza la documentación del cliente, no deja trazabilidad para cumplir la LCCI y no escala cuando trabajas varias operaciones con distintos bancos a la vez. La mayoría de brokers empiezan en hojas de cálculo y pierden operaciones por seguimiento manual. Un CRM hipotecario automatiza esos avisos y centraliza el expediente.
¿Qué debe incluir un CRM para brokers hipotecarios en España?
Gestión de leads con formulario de captación, pipeline de operaciones por etapas, comparación de propuestas bancarias, portal del cliente para subir documentación, checklist y trazabilidad LCCI, y simuladores hipotecarios. NexoBrokers añade cinco módulos de IA para rellenar datos por voz, leer documentos y generar informes de viabilidad automáticos.
¿NexoBrokers ayuda a cumplir la LCCI (Ley 5/2019)?
Sí. Centraliza la documentación precontractual obligatoria, la información transparente al cliente y el registro de comunicaciones que exige la Ley 5/2019 de Crédito Inmobiliario a los intermediarios de crédito. No sustituye el registro en el Banco de España, pero deja la trazabilidad documental que la normativa requiere.
¿Cuánto cuesta un CRM para brokers hipotecarios?
La referencia pública para evaluar el encaje entre el Plan Profesional y el Plan Empresa está en /precios. Ahí puedes revisar alcance, casos de uso y qué tipo de broker suele encajar en cada opción; el precio, por usuario y sin permanencia, te lo damos en la demo.
¿Traéis convenios con bancos?
No, y es deliberado: NexoBrokers no está vinculado a ninguna entidad. Cargas tus bancos y tus contactos, defines sus criterios y el sistema te sugiere a cuál enviar cada operación. La relación con el banco sigue siendo tuya.
¿Hay permanencia o coste de entrada?
No. El Plan Profesional no tiene permanencia: se factura por usuario y puedes darte de baja cuando quieras. No hay cuota de implantación obligatoria; si quieres que migremos tus datos o hagamos una integración a medida, se presupuesta aparte y por escrito. El precio te lo damos en la demo.
¿Los datos son míos? ¿Puedo exportarlos e irme?
Sí. Leads, operaciones, intervinientes, documentos, comunicaciones y el historial de cambios son tuyos y se exportan desde el propio sistema. Sin permanencia y sin bloqueo: si un día quieres irte, te llevas todo.
¿Cuánto tarda la implantación y quién me forma?
La cuenta se activa el mismo día. Incluye una sesión de arranque con nosotros y, si lo necesitas, la migración de tus datos actuales (Excel, Notion, otro CRM). La mayoría de brokers están trabajando con operaciones reales en la misma semana.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. Tras la demo activamos un acceso de cortesía para que metas dos o tres operaciones reales y lo veas con tus datos. Además, el primer cobro tiene reembolso del 100 % durante 7 días.
¿Se integra con mi correo (Gmail, Outlook, Microsoft 365)?
Sí. Puedes vincular tu buzón de Gmail, de Microsoft 365 / Outlook o cualquier correo corporativo por SMTP/IMAP. Los emails enviados y recibidos sobre una operación se agrupan en su ficha, sin renunciar a tu bandeja habitual.
¿Tenéis integración con WhatsApp?
La integración oficial de WhatsApp está en desarrollo. Hoy la comunicación con el cliente va por el email vinculado y por el portal del cliente, donde sube su documentación y ve el estado de su operación.