Un cliente que firma no es un cliente terminado: es tu mejor fuente de recomendaciones. El nuevo apartado Postventa te dice cada día a quién toca contactar y por qué, para que ningún cliente ganado se enfríe.
Cómo funciona
- Al marcar una operación como ganada, la plataforma te pide la fecha de firma (y puedes completar las antiguas desde el propio apartado).
- Con esa fecha se calculan los hitos: 1 semana, 1 mes y 3 meses tras la firma, el aniversario cada año y el cumpleaños de cada titular.
- En Postventa ves los de hoy, los atrasados y los próximos 7 días, con el teléfono a un clic.
- Cada hito trae un mensaje sugerido que puedes copiar o abrir directamente en WhatsApp — tú decides qué enviar y cuándo: el contacto siempre es personal, nunca automático.
- Marca cada hito como contactado (con nota), posponlo, descártalo o conviértelo en tarea con recordatorio.
Configúralo a tu manera
Activa o desactiva hitos, edita los mensajes sugeridos o crea hitos propios ("a los 6 meses…"). Además, cada mañana recibirás un aviso con los seguimientos del día, y los verás también en el dashboard y en tu calendario.
Sigue al día
Cada semana publicamos lo nuevo. Échale un ojo al timeline completo.